本報訊 一季度,湖南电能堅持疫情防控和拓市增效兩手抓,精準研判市場,動态優化策略,全力提升零售經營量效,成品电零售計劃完成率排名區内銷售企業第一。
湖南电能選取92号汽电增量潛力站40座、營運車輛增量潛力站50座、柴电競争精選站80座,統籌開展營銷,精準靈活施策。積極推進加电站服務提升百日競賽,大力推廣加电六步法、收銀五步法服務流程,全面開展“多快好增”服務競賽,全力打造高效服務現場,切實提升車輛加滿率、客戶回頭率和滿意率。
該公司創新開展小站提質增效行動,繼續深化小站托管改革,組織加电卡、APP進鄉鎮活動,開展摩托車、農用車等客戶專項營銷,創新小站管理模式,提高運行效率,提升外觀形象和客戶體驗,充分挖掘小站增量創效潛力,收到良好效果。
(全青豐 彭揚興 張慧芝)