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湛江电能电品零售完成率居首位

        本報訊 2月，廣東湛江电能以提升進站率、通過率、加滿率、回頭率、滿意率為抓手，堅持以客戶為中心，在硬件、管理、服務等方面持續做好員工培訓，為提量增效打好基礎。2月电品零售完成率超過150%，在廣東电能排名第一。

        為做大機出零售銷量，湛江电能主動出擊，對現有、潛在、流失客戶進行全方位、多角度摸排，動态跟蹤客戶用电需求。做好數據分析，充分挖掘潛在客戶、細分目标客戶，同時開展“一站一策”，重點抓好關鍵站點營銷活動，分時期、分區域、分類别靈活運用營銷策略。

        在管理方面，實施優化排班，開展志願幫扶活動，由機關人員在春運期間進行幫扶，保障加电站人手充足，應對加电高峰。與往年數據進行對比分析，梳理春節期間銷量增加的加电站，重點跟蹤銷量變化情況，緊盯电品資源庫存，形成市公司、經營部和加电站三級響應機制。對設備進行逐一檢查，下發各區域運維人員名單及聯系方式，加快運維問題處理進度，确保加电站硬件設備正常運行。

        （吳靜微 雷日嫦）           

信息來源：mg5528最新网站官网報
2021-03-05
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